Анкеты внутренней
оценки качества
Оценка качества условий
предоставления услуг
Объявления:

Эксперт СберУниверситета рассказала студентам ОГУ, как не допускать ошибок в деловой переписке

11.09.25
Руководитель Академии лидеров цифровых команд СберУниверситета Юлия Шустрова. Открыть в новом окне [109 Kb]

В Оренбургском государственном университете состоялся мастер-класс, посвященный эффективной коммуникации в цифровой среде. В качестве спикера выступила руководитель Академии лидеров цифровых команд СберУниверситета Юлия Шустрова. Организовала встречу компания «Синимекс», специализирующаяся на разработке ИТ-систем для бизнеса.

Участниками мастер-класса стали студенты и преподаватели Института языков и культур, Института менеджмента, экономики и предпринимательства, Института общественных наук.

Юлия Шустрова поделилась с аудиторией ценными знаниями о наиболее эффективных каналах деловой коммуникации в современном цифровом пространстве. Особое внимание было уделено факторам, которые вызывают неприятие собеседников в деловой переписке. Студенты узнали, в каких случаях допустимо использование голосовых сообщений и чем могут навредить эмодзи.

Спикер подробно рассказала о важности структурированного подхода к написанию сообщений, познакомив студентов с концепцией пирамиды Минто и Е-схемы. Эти методики позволяют выстраивать логику текста таким образом, чтобы он был более понятным, а коммуникация — эффективной.

В ходе мастер-класса Юлия Шустрова дала практические рекомендации по составлению деловых писем и сообщений, подчеркнув важность предварительной проверки текста перед отправкой. Участники узнали о методах самоконтроля, которые помогают избежать ошибок и недопонимания в процессе коммуникации.

Отдельно остановились на эмоциональной составляющей деловой переписки. Спикер рассказала, как правильно реагировать на сообщения, которые вызывают негативную реакцию, и как справляться с желанием «выпустить пар» в диалоге. Этот навык особенно важен для сохранения профессиональных отношений.

«Я руководствуюсь принципом — не отвечать глупостью на глупость. В подобной ситуации лучше всего взять паузу в диалоге, отойти на 10 минут от компьютера, чтобы, например, выпить чай. А после этого задать себе вопрос: какой ваш ответ позволит достичь конструктива», — подчеркнула Юлия Шустрова.

Завершением мастер-класса стала интерактивная викторина, в ходе которой студенты смогли проверить полученные знания. Победители получили книгу Барбары Минто «Принцип пирамиды Минто».

Руководитель Оренбургского филиала компании «Синимекс» Дмитрий Селищев подчеркнул значимость таких мастер-классов для формирования коммуникативных навыков у будущих специалистов. Следующая подобная встреча пройдет в ОГУ 13 сентября. С мастер-классом «Перевод с русского на русский: эффективное общение где угодно и с кем угодно — коллегами, подчиненными, боссами или бабушкой» выступит тренер по эффективным коммуникациям, технике речи и конфликтологии, медиаконсультант, преподаватель МГУ Юлия Шустрая. Мероприятие состоится в 11:20 в конференц-зале научной библиотеки ОГУ.


Фото Владислава Хлескина


Руководитель Оренбургского филиала компании «Синимекс» Дмитрий Селищев. Открыть в новом окне [169 Kb]
Мастер-класс «Эффективная коммуникация в цифровой среде». Открыть в новом окне [187 Kb]
Мастер-класс «Эффективная коммуникация в цифровой среде». Открыть в новом окне [180 Kb]
Мастер-класс «Эффективная коммуникация в цифровой среде». Открыть в новом окне [162 Kb]
Мастер-класс «Эффективная коммуникация в цифровой среде». Открыть в новом окне [231 Kb]

Управление социальных коммуникаций и новых медиа

Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите «Ctrl + Enter».

Поделиться:

Для того, чтобы мы могли качественно предоставить вам услуги, мы используем cookies, которые сохраняются на вашем компьютере (сведения о местоположении; ip-адрес; тип, язык, версия ОС и браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пришел на сайт пользователь; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; эта же информация используется для обработки статистических данных использования сайта посредством аналитической системы «Спутник», интернет-сервиса Яндекс.Метрика и сервиса аналитики MyTracker). Нажимая кнопку «Согласен», вы подтверждаете то, что вы проинформированы об использовании cookies на нашем сайте. Отключить cookies вы можете в настройках своего браузера.
Абитуриент ОГУ - 6 шагов к мечте!
Платежный сервис ОГУ
  • Проект «Будущее начинается сегодня»
  • Учебный центр Академия информационных технологий
  • Портал Study in Russia
  • Год единства народов России. План мероприятий
  • Федеральный проект «Платформа университетского технологического предпринимательства»
  • Служба по контракту в войсках беспилотных систем
  • «Точка кипения ОГУ»
  • Ассоциация «Оренбургский университетский (учебный) округ»
  • Всенародный исторический депозитарий «Лица Победы»
  • Психолог
0/0

Сегодня

15 сентября 2026 г., вторник
3 неделя (верхняя)

температура воздухаатмосферное давление

Объявления

  • 09.09.2026 Конкурс на должности ППС

    ОГУ объявляет конкурс на должности профессорско-преподавательского состава по кафедрам: ›››

  • 08.09.2026 Набор выпускников на службу в научную роту войск радиоэлектронной борьбы ВС РФ

    Научная рота войск радиоэлектронной борьбы ВС РФ (г. Тамбов) проводит набор выпускников в целях обеспечения своевременного и качественного комплектования профильными специалистами, желающих проходить военную службу по призыву. ›››

  • 08.09.2026 Прием документов для прикрепления соискателей для сдачи кандидатских экзаменов

    С 1 по 28 октября 2026 года осуществляется прием документов для прикрепления соискателей для сдачи кандидатских экзаменов. ›››

  • 08.09.2026 Прием документов прикрепления лиц для подготовки диссертации

    С 1 по 19 октября 2026 года осуществляется прием документов для прикрепления лиц для подготовки диссертации на соискание ученой степени кандидата наук. ›››

  • 31.08.2026 Продолжается прием заявок на конкурс НИР в рамках выставки «БИОТ-2026» для молодых ученых

    Конкурс научно-исследовательских работ проходит в рамках 30-й, юбилейной международной специализированной выставки «Безопасность и охрана труда». Мероприятие организует Ассоциация разработчиков, изготовителей и поставщиков средств индивидуальной защиты (Ассоциация «СИЗ») при поддержке ведущих отраслевых институтов. ›››

  • 28.08.2026 Стартовала заявочная кампания Всероссийского конкурса для иностранных обучающихся «СтудRussia»

    Всероссийский конкурс для иностранных обучающихся в образовательных организациях высшего образования «СтудRussia» направлен на поддержку талантливых иностранных студентов, имеющих значимые достижения в науке, творчестве, спорте, общественной деятельности, добровольчестве и медиасфере. ›››

  • 27.08.2026 Принимаются заявки на участие в творческом конкурсе «БИОТ АРТ»

    Студенты ОГУ приглашаются к участию в творческом конкурсе «БИОТ АРТ», проводимом в рамках 30-й, юбилейной международной специализированной выставки «Безопасность и охрана труда». ›››

  • 27.08.2026 Курсы по подготовке к ОГЭ, ЕГЭ и поступлению в вуз

    Центр довузовской подготовки «Абитуриент» ОГУ приглашает на платные курсы по подготовке к ОГЭ, ЕГЭ и поступлению в вуз. Запись до 15 сентября. ›››

  • 26.08.2026 Всероссийский конкурс для иностранных обучающихся образовательных организаций высшего образования «СтудRussia»

    Министерство науки и высшего образования Российской Федерации информирует о старте заявочной кампании Всероссийского конкурса для иностранных обучающихся образовательных организаций высшего образования «СтудRussia». ›››

  • 26.08.2026 Открыта регистрация на конкурс молодых международников СНГ имени А.А. Громыко

    Ассоциация внешнеполитических исследований имени А.А. Громыко вместе с Институтом Европы РАН, МГИМО МИД России и Академией управления при Президенте Республики Беларусь объявляют регистрацию на конкурс молодых международников СНГ имени А.А. Громыко в 2026 году открытой. ›››

  • 26.08.2026 Старт приема заявок на конкурс «Неделя соцрекламы»

    Национальный центр информационного противодействия терроризму и экстремизму в образовательной среде и сети Интернет объявляет о проведении Всероссийского конкурса «Неделя соцрекламы», принять участие в котором приглашаются студенты и творческая молодежь ОГУ. ›››

  • 25.08.2026 Приглашаем принять участие в конкурсе «Волонтерское движение „За Русский!“»

    Стартовал прием заявок на Всероссийский конкурс «Волонтерское движение „За Русский!“», организатором которого выступает Россотрудничество. ›››

  • 24.08.2026 Открыта регистрация на Всероссийский патриотический форум

    Обучающиеся и сотрудники ОГУ приглашаются к участию во Всероссийском патриотическом форуме. ›››

  • 21.08.2026 Конкурс на должности ППС

    ОГУ объявляет конкурс на должности профессорско-преподавательского состава по кафедрам: ›››

  • 11.08.2026 Прием документов по научной специальности 1.2.1 «Искусственный интеллект и машинное обучение»

    По научной специальности 1.2.1 «Искусственный интеллект и машинное обучение» с 1 октября 2026 г. начинается прием документов для прикрепления для подготовки диссертации на соискание ученой степени кандидата наук и для сдачи кандидатских экзаменов.

  • 10.08.2026 Программы переподготовки и повышения квалификации бухгалтеров и аудиторов

    Учебно-методический центр по подготовке профессиональных бухгалтеров и аудиторов ОГУ объявляет запись на программы дополнительного профессионального образования 2026/27 учебного года. ›››
Почтовый адрес:

460018, г. Оренбург,

просп. Победы, д. 13

Телефон:

+7 (35-32) 77-67-70

Реквизиты ОГУ
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
Министерство просвещения Российской Федерации
Министерство образования Оренбургской области
Горячая линия Минобрнауки России:

- по обеспечению правовой и социальной защиты обучающихся: 8 800 222-55-71 (доб. 1)

- по психологической помощи студенческой молодежи: 8 800 222-55-71 (доб. 2)

         

Официальный сайт федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Оренбургский государственный университет имени В.А. Бондаренко».

Соглашение об использовании сайтаПолитика обработки персональных данных веб-сайтов ОГУ

© ОГУ, 1999–2026. При использовании материалов сайта гиперссылка обязательна!