Оренбургский государственный университет

Повышение эффективности мониторинга послепродажного обслуживания наукоемких изделий на основе оптимизации параметров процесса интегрированной логистической поддержки этапов жизненного цикла

Проект № МК-5393.2016.6

Руководитель — канд. экон. наук, доцент Кузнецова В.Б.

Цели научного исследования:

1. Повышение эффективности послепродажного обслуживания наукоемкой техники за счет внедрения Центра мониторинга эксплуатации. В рамки деятельности данного центра входит сбор и систематизация информации об изменении состояния изделий, прошедших ТОиР. Взаимодействие между организациями ТОиР и Центром мониторинга должны регламентироваться контрактом жизненного цикла изделия, содержащим соглашение по предоставлению информации. Предприятие, проводящее ТОиР, получает возможность планирования и регламентирования работ и материальных ресурсов на основе статистических данных по всем сервисным организациям, обслуживающим аналогичные изделия. Это позволит сократить время проведения ТОиР за счет сокращения простоев в ожидании материалов или производственных ресурсов.
2. Повышение конкурентоспособности наукоемких изделий. На основе собранной Центром мониторинга информации по ТОиР разработчик и производитель имеют возможность устранения выявленных на этапе эксплуатации недостатков продукции. Таким образом, в процессе производства изделия идет постоянное и оперативное усовершенствование продукции и производственных процессов, что повышает качество готового изделия и сокращает издержки эксплуатанта.

По результатам выполнения первого этапа НИР разработаны:

1. Методология управления жизненным циклом наукоемкой продукции, отличающаяся использованием функционально-стоимостного анализа как стратегического инструмента мониторинга эксплуатации и средства анализа изделия.
2. Модель взаимодействия участников процесса мониторинга эксплуатации в среде PLM, отличающаяся делегированием части обязанностей эксплуатанта Центру мониторинга контракта жизненного цикла изделия.
3. Информационная модель жизненного цикла наукоемких изделий, обеспечивающая сбор, структурированность, хранение и передачу данных о конструкции, технологии изготовления и эксплуатации изделия, о требуемых ресурсах для осуществления производственных процессов.
4. Функциональная модель системы мониторинга эксплуатации наукоемких изделий, отличающаяся структурой базы данных анализа логистической поддержки, позволяющей поддерживать данные об эксплуатации изделия в актуальном состоянии.
5. Модель обеспечения конкурентоспособности изделий машиностроения. В условиях остро стоящего вопроса импортозамещения, сталкивающегося с обострением конкурентной борьбы на международных рынках, решающим фактором достижения успеха становится интеграция предприятий и организаций, обеспечивающих проектирование, производство и эксплуатацию сложных изделий и систем, как внутри страны, так и за рубежом.
6. Полученные результаты опубликованы в журналах из перечня ВАК и журналах, индексируемых в наукометрической базе Scopus. Зарегистрированы три программы для ЭВМ.